Accueil › FAQ › Covid-19 et vacances en montagne

Covid-19 et vacances en montagne

Covid oblige, les réponses à vos questions pour préparer vos vacances à la montagne.

Les vacances approchent, mais en ce contexte Covid-19, vous vous posez de nombreuses questions. Mesures, protocole sanitaire, gestion des désinfections des hébergements, animations... Ci-dessous, les réponses à vos questions.

Est-ce bien raisonnable de partir en vacances en montagne ?

Et bien oui ! Nous vivons avec cette épidémie depuis de longs mois maintenant, et avons appris à respecter les gestes barrières et la distanciation sociale, pour profiter sereinement de ses vacances, il suffit de continuer à appliquer ces gestes devenus normaux au quotidien. De plus à la montagne, il vous sera facile de vous retrouver en pleine nature, dans de grands espaces, loin de la foule, pour une prise de risque limitée.

Quid de la propreté de ma location de vacances, comment pouvons-nous être certains que notre logement a été correctement désinfecté ?

Nos partenaires hébergeurs ont mis en place des protocoles sanitaires stricts qui ont fait leur preuve durant l'été 2020. Respecter les préconisations de sécurité nationale est dans l'intérêt de tous : le nôtre, le vôtre et celui de votre loueur, vous pouvez donc prendre possession de votre location en toute confiance. Pour une totale sérénité, pensez aux lingettes désinfectantes et repassez un coup sur les points de contact type poignées de portes et n'hésitez pas à reproduire en vacances les bonnes pratiques de la maison.

Comment ça va se passer sur les télésièges ? Vais-je devoir porter un masque ?

Les remontées mécaniques, tout comme le métro ou le bus appartiennent à des sociétés de transport, de ce fait, le port du masque sera obligatoire. La bonne nouvelle, c'est que la majorité des remontées sont en plein air et que le masque vous préservera des conditions extérieures ! Vous devez également le porter dans les navettes et autres skibus.

Est-ce qu'il y aura des animations ?

La saison estivale 2020 a prouvé que le maintien de certains événements était tout à fait possible en les adaptant. Il y aura donc des animations adaptées pour respecter votre bien-être, votre sécurité.
Certains événements seront peut-être annulés, d'autres remplacés, mais les équipes des offices de tourisme sont d'ores et déjà à pied d’œuvre pour vous proposer des alternatives. Grâce à leur volonté et à leur imagination débordante, vous ne serez pas déçus !

Que se passera-t-il en soirée ?

Là encore, sauf évolution des directives gouvernementales, vous pourrez boire un verre au bar du village...en respectant les gestes barrières. Gestes barrières, gestes barrières, gestes barrières, les maîtres mots actuels ! A respecter sans modération !
Idem pour les soirées savoyardes au restaurant, vous pourrez aller partager une bonne fondue à condition de ne pas porter le pic directement du caquelon à la bouche, ce qu'on devrait d'ailleurs faire même en temps normal... Cet épisode covidien changera-t-il à jamais nos soirées fondues ???

Que faire si je tombe malade en station ?

Réponse simple : la même chose qu'à la maison, consulter et se soigner. Vous trouverez un cabinet médical ainsi qu'une pharmacie dans la plupart des stations. Les professionnels de la santé en montagne s'adaptent tout comme l'a si bien fait le personnel soignant en ville. Des hôpitaux, maisons de santé se situent également à proximité des stations, souvent en vallée. Que ce soit pour de la bobologie usuelle ou des symptômes de la Covid 19, prenez immédiatement contact avec le médecin de la station et respectez ses directives.

Vais-je trouver des masques et du gel hydroalcoolique en station de montagne ?

Bien sûr ! Le temps de la pénurie de masque et gel est révolue, à la montagne comme en ville.
Que ce soit en pharmacie, dans les supérettes, vous trouverez sans difficultés ces 2 produits indispensables et top tendance !

Vais-je pouvoir profiter de toutes les prestations sur place ?

Dans le cadre des mesures sanitaires imposées par l'Agence Régionale de Santé, certaines prestations fournies par les hébergeurs telles que les piscines, salles de fitness, espaces bien-être (sauna, hammam, bain à remous, soins...), et la restauration, peuvent être soumises à restrictions ou fermetures temporaires. Ces mesures peuvent évoluer en fonction de la situation sanitaire et sur décisions prises par les autorités compétentes.

Qu'est-ce qui se passe si je dois annuler mon séjour pour des motifs liés Covid ?

Remboursement de la totalité du séjour* en cas de :
– confinement ou présence d'un cluster, sur votre zone de résidence ou sur votre destination de vacances,
– restriction de déplacement type limite des 100 km,
– fermeture des frontières du pays d'origine du client ou de la France aux dates du séjour,
– quarantaine imposée dans la ville ou le pays d'origine,
– fermeture de la station ou de la résidence, du chalet, de l'hôtel au moment du séjour.

Ces mesures gouvernementales ou préfectorales doivent être en vigueur la veille de votre date d'arrivée et doivent continuer de s’appliquer pendant les dates du séjour. Un justificatif émanant des pouvoirs publics sera demandé. Selon votre pays d'origine il vous appartient de prendre connaissance des mesures sanitaires en vigueur lors de votre déplacement.

Attention : si vous annulez car vous avez malheureusement contracté la Covid-19, les conditions générales de vente habituelles s'appliqueront = pas de remboursement de la totalité du séjour SAUF si vous avez souscrit à l'assurance annulation proposée au moment de votre réservation sur notre site Montagne-vacances.com, étape « Détails & options ».

*Remboursement en priorité sur le compte relié à la carte bancaire que vous avez utilisé lors du paiement.
*Remboursement uniquement du non-consommé si la décision intervient durant le séjour (déduction des frais éventuels de ménage).
*Si la station de votre séjour est ouverte mais que les remontées mécaniques sont fermées, aucune demande de remboursement sur la partie hébergement ne sera acceptée.
*La prime d'assurance annulation (si souscrite) reste due ainsi que les frais de dossier.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions ?

Adressez-nous votre question par mail ou contactez-nous au 04 79 22 15 68.