1. Avant la réservation

Comment trouver sa location de vacances à la montagne ?

Vous pouvez trouver votre location directement sur le site Montagne Vacances en passant par le moteur de recherche ou alors contacter notre service réservation au 04 79 22 15 68.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez contacter Montagne Vacances par mail ou par téléphone au 04 79 22 15 68.

Existe-il une version papier de votre catalogue ?

Notre catalogue est disponible en ligne uniquement sur www.montagne-vacances.com

Quels sont les horaires pour joindre MONTAGNE VACANCES ?

Notre service réservation est très facilement joignable de 8h30 à 18h00 non stop du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Je souhaite être conseillé pour commander mon séjour en ligne, que dois-je faire ?

Si vous souhaitez avoir des conseils pour trouver un séjour en montagne ou pour réserver, vous pouvez joindre le service réservation qui sera à votre écoute au 04 79 22 15 68.

Puis-je avoir un devis ?

Vous pouvez établir un devis directement sur le site www.montagne-vacances.com ou alors contacter notre service réservation au 04 79 22 15 68 pour obtenir un devis personnalisé.

Quelle est la durée des offres promotionnelles ?

Les offres sont ponctuelles et soumises à d'éventuelles modifications. Montagne Vacances n'est pas décideur dans ce domaine, les promotions sur les séjours évoluent selon le taux d'occupation des résidences. Vous ne pouvez pas profiter d'une offre promotionnelle survenue après votre réservation, sauf pour un logement supplémentaire. Les promotions ne sont donc pas rétroactives.

Jusqu'à combien de temps avant le départ puis-je réserver ?

Vous avez la possibilité de réserver votre hébergement en montagne jusqu'à la veille voire le jour de votre arrivée selon les résidences et selon les disponibilités.

Vous avez la possibilité de réserver votre hébergement en montagne jusqu'à la veille voire le jour de votre arrivée selon les résidences et selon les disponibilités.

Montagne Vacances propose un système de disponibilité en temps réel, autrement dit quand vous réservez votre logement, il est bloqué à votre attention et le stock en ligne est décompté.

L'appartement apparaît mais quand je clique sur "Devis et réservation", le message "Aucune disponibilité n'a été trouvée" s'affiche ?

La mise à jour des disponibilités est quotidienne. Une vérification est effectuée en temps réel, au moment où vous sélectionnez votre logement ce qui vous évite tout désagrément.