Review policy

Свод правил для комментирования и отзывов описывает как мы собираем Ваши мнения и комментарии, какими правами Вы обладаете при оставлении комментариев и отзывов и как наш сайт Montagne-Vacances их модерирует. Основные вопросы:

Что представляет из себя полезный комментарий?

Комментарии, оставленные на сайте, должны ограничиваться личными впечатлениями и замечаниями о проведенном отдыхе. Они должны быть понятными и полезными для читателя, а также быть близкими к реальности. Выбирайте уместное содержание, а именно то, что может по-настоящему помочь читателю выбрать место его дальнейшего отдыха.
Ваше мнение должно быть рассчитано на любую публику и на любой возраст. Расскажите о вашем личном опыте, а также о ситуациях, случившихся только с вами.
Вы сможете оставить только один комментарий на человека и на отдых.

Что такое неподобающий комментарий?

Комментарии, содержащие дискриминационные высказывания, а также клевету, непристойные и призывающие к насилию или ненависти по отношению к отдельным лицам, высказывания, будут систематически удалены.
Отзывы, содержащие политические, этнические или религиозные комментарии, будут систематически удалены.
Отзывы, содержащие ввмышленные факты, а также неточную информацию, клевету, слухи или мнения других людей будут систематически удалены.
Отзывы, содержащие информацию о личной жизни ( имя, фамилию, номер телефона, электронный или почтовый адрес) будут систематически удалены.
Фотографии , ущемляющие права человека или группы людей, будут систематически удалены.
Жалобы, возникающие вовремя и после пребывания, не считаются отзывами и не будут публиковаться. Вы можете отправить их нам на этот электронный адрес.
Комментарии, касающиеся нашей компании Montagne-Vacances или предоставляемых нами услуг, не публикуются на сайте. Вы можете отправить их на этот электронный адрес.

Как опубликовать отзыв?

По возвращению из отпуска каждый клиент имеет право отставить свой комментарий о проведенных каникулах, заполнив специальный формуляр. Клиент может найти это формуляр в своем личном кабинете либо мы можем отправить ему по мейлу.
100% отзывов (комментариев и оценок), опубликованных на нашем сайте, приходят нам от клиентов, забронировавших отдых на сайте Montagne-Vacances.

Как модерируется и опубликовывается отзыв нашей компанией Montagne-Vacances?

Все отзывы систематически проверяются перед тем, как быть опубликованными на сайте. Компания Montagne-Vacances оставляет за собой право модерировать все комментарии об отдыхе, не отвечающие своду правил об оставленных отзывах и комментариях. Всем партнерам и поставщикам компании Montagne-Vacances дается право на получение ответа. Срок опубликования отзыва зависит от времени должной проверки и срока ожидания ответа. Обычно, срок публикации отзыва достигает максимум 2 месяцев, при условии что все необходимые элементы учтены.
Отзывы публикуются по дате каникул, от самой ближайшей до самой дальней.
Отзывы являются собственностью компании Montagne-Vacances и она в праве спокойно ими распоряжаться. Авторы отзывов и комментариев лишаются всех прав после их публикации. Однако за ними остается право на удаление их комментариев, после того как они официально известят об этом компанию Montagne-Vacances.

Как удалить отзыв?

Любой запрос на удаление комментария либо отзыва должен быть сделан по электронной почте. Компания Montagne-Vacances рассмотрит все жалобы.

Как информировать о нарушении правил?

Мы будем благодарны если вы информирует нас о нарушении свода правил по электронной почте.