Review policy

Niniejsza Polityka dotycząca opinii opisuje, w jaki sposób zbierane są twoje opinie i twoje prawa dotyczące publikowania i usuwania recenzji na Ski-Planet. Obejmuje ona w szczególności:

Co to jest przydatna opinia?

Komentarze powinny ograniczać się do wrażeń lub uwag związanych z pobytem. Muszą odzwierciedlać rzeczywistość, być jasne i przydatne dla użytkownika.
Podaj odpowiednie treści, to znaczy zapewniaj prawdziwą pomoc w wyborze miejsca na wakacje.
Podaj treści "ogólnodostępne", czyli czytelne dla osób w każdym wieku.
Opisz swoje osobiste doświadczenia, wspomnij tylko o sytuacjach, które zaistniały podczas wakacji.
Może zostać złożona tylko jedna opinia na osobę.

Co to jest nieodpowiednie opiniowanie?

Opinie zawierające treści dyskryminujące, obsceniczne, zniesławiające, brutalne lub obraźliwe będą systematycznie odrzucane.
Opinie zawierające uwagi o charakterze politycznym, etycznym lub religijnym będą systematycznie odrzucane.
Opinie zawierające dołączone komentarze, tj. niezweryfikowane informacje, plotki lub opinie innych osób będą systematycznie odrzucane.
Opinie zawierające informacje dotyczące prywatności (nazwisko, imię, numer telefonu, adres e-mail lub adres pocztowy itp.) Będą systematycznie odrzucane.
Zdjęcia podważające integralność osoby prawnej lub grupy osób będą systematycznie odrzucane.
Roszczenia w trakcie i po pobycie nie będą publikowane w formie opinii. Skargi należy przesłać pocztą e-mail.
Komentarze dotyczące usług Montagne-Vacances lub Montagne-Vacances Team nie będą publikowane w opiniach. Twoje uwagi muszą zostać przesłane e-mailem.

Jak opublikować opinię?

Po powrocie z wakacji każdy klient może przesłać zawiadomienie dotyczące jego pobytu za pośrednictwem formularza przesłanego mu przez nas lub poprzez konto klienta.
100% opublikowanych opinii (komentarzy i ocen) pochodzi wyłącznie z pobytów zarezerwowanych przez podróżnych na Montagne-Vacances.

Jak wygląda procedura publikowania przez Montagne-Vacances?

Wszystkie opinie są systematycznie weryfikowane przed ich opublikowaniem. Montagne-Vacances zastrzega sobie prawo do moderowania wszelkich zawiadomień o pobytach, które nie są zgodne z warunkami polityki dotyczącej opiniowania. Prawo do odpowiedzi przysługuje partnerom i dostawcom Montagne-Vacances.
Czas wymagany do opublikowania opinii może się różnić w zależności od wymaganej weryfikacji i oczekiwanego prawa do odpowiedzi. Zasadniczo publikacja jest dokonywana w maksymalnym okresie 2 miesięcy pod warunkiem, że wszystkie elementy są spełnione.
Opinie publikowane są w kolejności anty-chronologicznej, zgodnie z datą pobytu, czyli od niedawnych pobytów po najstarszych pobytów.
Opinie są własnością Montagne-Vacances, z których może swobodnie korzystać. Dlatego ich autorzy zrzekają się wszelkich praw do publikacji. Jednakże zachowują prawo wycofania swojej opinii, składając pisemną prośbę do Montagne-Vacances.

Jak usunąć opinię?

Wszelkie prośby o usunięcie opinii można składać drogą mailową. Każda prośba zostanie rozpatrzona przez zespół Montagne-Vacances.

Jak zgłosić nadużycie?

Zachęcamy do zgłaszania wszelkich treści, które nie respektują naszej polityki opiniowania pocztą mailową.