Avis sur Résidence Appart'Vacances Pyrenées 2000

Emplacement

Propreté

Rapport qualité / prix. Calme des appartements.

Problème à l'accueil, notre réservation ayant été attribuée par erreur (bug informatique?) à d'autres personnes. Pb réglé toutefois après consultation du "service central"(?) de votre société.Ce qui a pris 15 à 20 minutes...

Flexibilité pour l’arrivée et le départ

Propreté vraiment limite et appartement très vieillot

Residence très bien située. Au cœur de plusieurs randonnées et aux abords d une forêt.

Covid 19 qui a limité les prestations que peux offrir cette résidence.

Résidence bien située à proximité des départs de randonnées.

Non transmission de notre demande d'appartement ensoleillé le matin en particulier.

Bonjour, je vous confirme que nous avons bien transmis votre demande par mail : "Nous souhaiterions réserver le même appartement avec terrasse que l'an dernier, exposé plein sud en rez-de-chaussée. Nous apprécions en effet le soleil et pouvoir prendre le petit déjeuner sur la terrasse ainsi que le repas du soir." La réception de la résidence fait le maximum pour prendre en compte les souhaits mais ne peut pas les garantir à 100% étant donné les nombreuses requêtes des résidents. Merci pour votre compréhension. L'équipe Ski-Planet.

Studio 333 très fonctionnel comme les 2 autres où je suis passée. Dommage que les studio 4 couchages soient plus petits que les 2 couchages.

manque de luminosité

Belle résidence, proche des commerces avec de nombreux départs de randonnées depuis la station. Le personnel est très à l'écoute.

Il serait important de préciser dans la description de la résidence qu'il n'y a quasiment pas de places de parking autour de la résidence et que la réservation payante du parking de la résidence s'avère d'une certaine manière obligatoire pour un confort optimal. Merci d'indiquer également dans le descriptif les horaires pour contacter la résidence par téléphone, il y a juste le numéro, j'ai essayé plusieurs fois par jour et plusieurs jours pour tomber accidentellement sur une personne. La quantité de vaisselle (casseroles et poêles, etc...) est très juste voir insuffisante, 1 seule casserole et 1 seule poêle pour un appart pour 4 personnes ! Un inconvénient venait du contexte particulier COVID qui fait qu'aucunes activités habituelles n'étaient disponibles (jacuzzi, sauna, salle de sport etc...). Cordialement, Joseph

Proximité des commerces et des randonnées

Bruyant et vis à vis avec les voisins

Une equipe sympathique et reactive par rapport aux problemes . C´est un des meilleurs acceuil que j´ai eu dans toutes mes locations(nombreuses). Les appartements etaient confortables. Les prestations excellentes pour le prix .Commerces a proximité. L´Andorre pas tres loin 50km pour le pas de la case

Un probleme de situation dans le 1er appartement reglé avec la direction. Dans le 2eme appartement wifi (gratuite) ne fonctionnait pas reglée le dernier jour. La television en temps d´orage avait aussi des problèmes de reception sur certaines chaines. Ces problemes se retrouvent sur des residences de luxe 4 ou 5 etoiles donc pas tres graves.

Manque d'entretien dans les appartements. (Joint placard et douche cassé, terrasse en mauvais état...)