Review policy

Este documento acerca de las opiniones describe cómo se recogen sus opiniones y sus derechos con respecto a la publicación y supresión de opiniones en Ski-Planet. Cubre, en particular, lo siguiente:

¿Qué es un aviso útil?

Los comentarios deben limitarse a impresiones o comentarios relacionados con la estancia consumida. Deben reflejar mejor la realidad, ser claros y útiles para el usuario.
Escriba el contenido relevante, esto es, proporcionando ayuda genuina para seleccionar y elegir un lugar de vacaciones.
Escribe un contenido de "todo público", que puede ser leído por personas de todas las edades.
Relacione su propia experiencia personal, mencione solamente las situaciones que usted ha experimentado durante sus vacaciones.
Sólo se puede depositar un aviso por persona y por estancia reservada.

¿Qué es un Consejo inapropiado?

Se rechazarán sistemáticamente los avisos que contengan comentarios discriminatorios, obscenos, difamatorios, violentos o abusivos.
Se rechazarán sistemáticamente los avisos que contengan comentarios políticos, éticos o religiosos.
Se rechazarán sistemáticamente los avisos que contengan declaraciones reportadas, es decir, información no verificada, rumores u opiniones de otras personas.
Los avisos que contengan información relativa a la privacidad (apellido, nombre, número de teléfono, correo electrónico o dirección postal, etc.) serán sistemáticamente rechazados.
Las fotos que violen la integridad de una corporación o de un grupo de individuos serán sistemáticamente rechazadas.
Las reclamaciones durante y después de la estadía no serán publicadas como aviso. Sus quejas deben ser enviadas por correo.
Los comentarios sobre los servicios de Montagne-Vacances o para el equipo de Montagne-Vacances no se publicarán como un aviso. Sus comentarios deben ser enviados por correo.

¿Cómo publicar una opinión?

A su regreso de vacaciones, cada cliente puede presentar un aviso concerniente a su estadía a través del formulario que le será enviado por nosotros o a través de su área de clientes.
100% de avisos (comentarios y notas) publicados exclusivamente a partir de estancias reservadas por viajeros en Montagne-Vacances.

¿Cuál es el procedimiento de publicación de Montagne-Vacances?

Todas las opiniones se verifican sistemáticamente antes de que se pongan en línea. Montagne-Vacances se reserva el derecho de moderar cualquier aviso de permanencia que no cumpla con los términos de la carta.
Se concede un derecho de réplica a los socios y proveedores de Montagne-Vacances.
El tiempo para que un aviso sea puesto en línea puede variar dependiendo de la verificación requerida y de la expectativa del derecho de respuesta. Por lo general, la publicación se realiza en un plazo máximo de 2 meses, ya que todos los elementos se combinan.
Los avisos se publican en orden anti-cronológico de acuerdo a la fecha de las fiestas, es decir, las estancias más recientes para las estancias más antiguas.
Las revisiones son la propiedad de Montagne-Vacances que puede usarlo libremente. Por tanto, sus autores renuncian a todos los derechos tan pronto como se publiquen. Sin embargo, conservan la opción de retirar su opinión aplicando por escrito a Montagne-Vacances.

Cómo eliminar un aviso?

Cualquier solicitud para eliminar un dictamen puede hacerse por correo. Cualquier reclamación será considerada por el equipo de Montagne-Vacances.

¿Cómo denunciar el abuso?

Le invitamos a reportar cualquier contenido que no cumpla con la carta por correo.